返品・交換について

お客様に安心して商品をご購入いただくために、お客様のご自宅に製品が届いてから30日以内であればすべての商品の返品を無料にて行います。

※返品に対する送料については、弊社側の不備の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。

※交換は受け付けておりません。お手数ですが、一度ご返品の上再度ご購入ください。

返品の流れ

  • STEP1:公式LINEへご連絡

    商品到着後30日以内に下記公式LINE(またはメールアドレス)にご連絡ください。返品先情報などの必要情報をお伝えします。

  • STEP2:商品をご返品

    ご連絡後7日以内に商品を配送してください。

  • STEP3:ご返金

    商品が到着し、確認後3営業日以内にお振込みいたします。

Lemou公式LINEまたは下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス:kotomona.y@gmail.com